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返品・交換について

返品・交換の際はには8日以内にご連絡ください。

  • お客様のご都合の返金・返品・交換は基本的にお受けできませんのでご了承下さいませ。
  • 商品不要・配送中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡ください。責任をもってお取替えいたします。(新しい商品お届け時に返送品をお取引させていただきます)
    ※返品時に商品パッケージに直接送付状を貼らないようご協力お願いします
  • 一度使用された商品やお客様で傷や汚れ生じた場合の返品・交換は一切お受けられませんのでご容赦下さい。
  • 商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店まで着払いにてお送り頂けますよう御願いいたします。
  • 返却希望の場合は、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。

下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。

  • お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
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  • パソコンで見た色と異なる。
    (注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。
  • クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、当店のような通信販売(インターネット販売)では適応されません 。

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午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、18-20時、20-21時よりご指定いただけます。

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お届け日数

在庫商品発送に関しましては「1週間以内」で発送させて頂いております。取り寄せ商品、品遅れの場合は、お申込受付後に電話またはメールにて納期ご連絡します。

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当社は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・住所・電話番号等)は責任をもって保管し、 商品の発送業務以外、第3者に譲渡・提供することはございません。ご安心ください。


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