配送・返品について
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| ご注文について | 【営業時間】平日10:00〜18:00 ご注文はメール・FAXで年中無休・24時間受け付けておりますが原則的に土、日、祝日は休日となります。年末年始・お盆・ゴールデンウイークの期間もお見積もりは休み明けになりますのでご了承下さいませ。 但し、休みの期間中の場合でもご注文メールは受付けております。ご注文、ご質問いただきましたお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください |
| 配送について | 【在庫商品:ヤマト運輸・佐川急便】 ●全国一律料金:630円 ●代引き手数料:300円 ※ご注文の商品合計(税別)10,000円以上は送料・代引き手数料が無料となります。 ●若干の時間の遅れも、あるかと思いますが予めご了承下さい。 ●配送はヤマト運輸・佐川急便によって配送時間を指定頂くことも可能です。 1.指定なし 2.午前中 3.12時〜14時 4.14時〜16時 5.16時〜18時 6.18時〜20時 7.20時〜22時 ●土日、祭日がまたがる場合は休み明けの発送となります。 ●在庫商品に関しましては注文確認後、入金確認後の翌日又は1週間以内に配送いたします。入荷待ち商品に関しては後日入荷予定日をご連絡させて頂きます。 宅配便 【メーカー発送】 ●全国一律料金:630円 ※ご注文の商品合計(税別)10,000円以上は送料が無料となります。 在庫商品に関しては即日発送致します。7日から20日を目安にして下さい。紛失の場合は、郵便局からの保証があります。(保険付)(商品の到着が遅い場合や届かない場合は、配達状況をお答えします。) |
| 返品・交換について | 【メーカー発送商品】 ご注文完了後のキャンセルはお受けできません。製品には万全の品質管理をしておりますが、万が一誤配送による品目違いなどがございましたら、商品を一度お受取りいただいた上で8日以内にご連絡下さい。速やかに交換させて頂きます。(ただし、未使用・未開封に限ります。) 【在庫商品】 ・返品・交換は商品到着後7日以内(未使用・未開封のものに限らせて頂きます。)に当店へご返送下さい。なお、商品お届けの際の箱・袋・保証書は全てご返送下さい。 ・お客様のご都合の返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。お支払い頂いた金額から返品手数料￥1,000(振込手数料・梱包材料費」)を差し引かして頂きますのでご了承下さい。 ・一度使用された商品やお客様で傷や汚れ生じた場合の返品・交換は一切お受けられませんのでご容赦下さい。 ・商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店まで着払いにてお送り頂けますよう御願いいたします。 ・返却希望の場合は、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。 |
