コンタクトレンズよくある質問 |
- レンズデータはどこを見ればわかるの?
- 処方箋の提出は必要ありますか?
- レンズデータって何ですか? 注文するとき何をみれば、いいですか?
- 乱視矯正の入ったカラーコンタクトはありますか?
- 眼科検診はどれくらいの間隔で受けるの?
- 同じレンズデータならメーカーを変えてもいいの?
- BC(ベースカーブ)やPWR(度数)はメーカーが変わっても同じなの?
- 度数って何?
- ベースカーブって何?
- DIAって何?
- 取り扱っているレンズはソフトレンズですか?ハードレンズですか?
- 度数の変更はどうすればよいのですか?
- 2週間使い捨てということは14回使えるということでしょうか?2週間使えるということでしょうか?
- レンズデータはどこを見ればわかるの?
- BC(ベースカーブ)、PWR(度数)、DIA(直径)などのレンズデータは、各商品ページに掲載しておりますので、そちらでご確認ください。
- 処方箋の提出は必要ありますか?
- 処方箋の提出が必要な商品と処方箋を提出していただかなくても送付できる商品があります。ただし処方箋を提出しない場合でも必ず眼科検診は受けてください。
詳しくは各商品詳細ページをご覧下さい。 - レンズデータって何ですか?注文するとき何をみれば、いいですか?
- レンズデータとは、BC(ベースカーブ)、PWR(度数)、DIA(直径)、CYL(乱視度数)、AXIS(乱視軸)、AD(手元補正度数)などの使い捨てコンタクトレンズの機能を示す数字のことです。通常はレンズの箱パッケージに記載してありますのでそちらをご確認ください。
- 乱視矯正の入ったカラーコンタクトはありますか?
- 申し訳ありません。現在のところ乱視矯正の入ったカラーコンタクトレンズは取り扱っておりません。
- 眼科検診はどれくらいの間隔で受けるの?
- 眼科検診は3ヶ月に1回は定期的に検診を受けることをおすすめしています。
- 同じレンズデータならメーカーを変えてもいいの?
- 例えばBC(ベースカーブ)、PWR(度数)が同じデータでもメーカーが違うとつけ心地が全く異なる場合があります。今まで使っているレンズと異なるレンズを使いたい場合は必ず一度眼科で処方を受け、テストレンズを装着してつけ心地などを確認してからご購入ください。ご自身の判断のみでレンズを変えるのは危険ですのでおやめください。
- BC(ベースカーブ)やPWR(度数)はメーカーが変わっても同じなの?
- BC(ベースカーブ)やPWR(度数)は同じ数値でもメーカーごとに基準とする数値が異なります。違うメーカーのレンズをお使いになる場合は、必ず眼科でそのレンズの処方を受けた上でお使いください。
- 度数って何?
- 度数とはレンズが視力を矯正する度合いの数字となります。近視矯正の場合はマイナス数字が大きいほど強制の度合いが大きくなります。注意点としては、視力検査やメガネの度数とは全く異なる数字であるということです。使い捨てコンタクトレンズの数値は眼科で特別な機械を使わないと計れない数値ですので、初めて使い捨てコンタクトレンズを使用される場合は、必ず眼科で処方を受けてください。
- ベースカーブって何?
- BC(ベースカーブ)とは、レンズのカーブの具合を示す数値です。眼球に合わせてレンズもカーブを描いており、眼球のカーブとレンズのカーブが合わないと、レンズをつけたときに違和感を感じたり、レンズがずれやすくなったりすることがあります。必ずご自身の眼球に合ったベースカーブのレンズを装着するようにしてください。
- DIAって何?
- DIAとはレンズの直径のことです。通常13.8mm~14.4mmくらいまであります。
- 取り扱っているレンズはソフトレンズですか?ハードレンズですか?
- 当店の取扱いレンズは全てソフトレンズになります。
- 度数の変更はどうすればよいのですか?
- 現在使っているレンズの度数を変更されたい場合は、必ず眼科で処方を受け、テストレンズを装着して見え方を確認してください。その後に当店でご注文ください。
- 2週間使い捨てということは14回使えるということでしょうか?2週間使えるということでしょうか?
- パッケージ開封後2週間となります。1回しか使用していなくても2週間たったら新しいレンズと交換してください。
お支払い方法
お支払い方法は「コンビニ決済、クレジットカード、郵便振替、銀行振り込み、代金引換」からお選びいただけます。
送料について
- お買い物金額の合計が10000円以上の場合は送料無料。
- お買い物金額の合計が10000円未満の場合、全国一律630円。
返品・交換について
返品・交換の際はには8日以内にご連絡ください。
- お客様のご都合の返金・返品・交換は基本的にお受けできませんのでご了承下さいませ。
- 商品不要・配送中の破損・商品間違いなどは当店までご連絡ください。責任をもってお取替えいたします。(新しい商品お届け時に返送品をお取引させていただきます)
※返品時に商品パッケージに直接送付状を貼らないようご協力お願いします - 一度使用された商品やお客様で傷や汚れ生じた場合の返品・交換は一切お受けられませんのでご容赦下さい。
- 商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店まで着払いにてお送り頂けますよう御願いいたします。
- 返却希望の場合は、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。
下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。
- お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
- 到着した商品が自分のイメージと違う。
- パソコンで見た色と異なる。
(注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。 - クーリングオフは訪問販売法で定められた法律であり、当店のような通信販売(インターネット販売)では適応されません 。
お届け時間設定
午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、18-20時、20-21時よりご指定いただけます。
手数料について
銀行振込確認後に商品発送の場合 → 振り込み手数料はお客様負担となります。
お届け日数
在庫商品発送に関しましては「1週間以内」で発送させて頂いております。取り寄せ商品、品遅れの場合は、お申込受付後に電話またはメールにて納期ご連絡します。
個人情報の保護
当社は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・住所・電話番号等)は責任をもって保管し、 商品の発送業務以外、第3者に譲渡・提供することはございません。ご安心ください。


